指南
设备接入
从物理连接、设备上线到控制端识别,逐项确认车端设备的接入状态。
#接入顺序
推荐按照“断电接线 → 检查天线 → 上电 → 等待联网 → 控制端连接”的顺序操作。固定顺序有助于把硬件问题与网络问题分开。
#物理连接
- 摄像头排线完全插入并锁紧
- 4G 与 GNSS 天线接在对应接口
- 控制信号与供电极性正确
- 线束没有被车体结构挤压
不要在带电状态下插拔摄像头排线。错误的方向或电压可能造成不可恢复的硬件损坏。
#识别设备状态
控制端用一致的状态词表示连接阶段:
| 状态 | 含义 | 建议动作 |
|---|---|---|
| 离线 | 当前没有检测到设备 | 检查供电与网络 |
| 正在连接 | 已发现设备,正在建立链路 | 等待片刻,不要连续重连 |
| 已连接 | 控制与数据链路可用 | 继续验证画面与控制 |
| 信号较弱 | 链路可用但质量受限 | 调整天线或网络位置 |
#建立首次连接
- 打开控制端的设备列表。
- 找到与你设备标签一致的设备。
- 选择“连接”,等待状态稳定。
- 打开实时画面并轻量测试控制输入。
#仍然无法连接
按以下顺序收集信息,避免反复改动多个变量:
设备型号:
控制端平台与版本:
设备状态:
网络类型:
最近一次成功连接时间:
已尝试的步骤:
把这份信息与日志时间点一起发送给技术支持。